Als servicecoördinator ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat storingen, onderhoudswerkzaamheden en serviceverzoeken snel en efficiënt worden opgepakt. Dankzij jouw planning en coördinatie verlopen de werkzaamheden soepel en ontvangen klanten de kwaliteit die zij verwachten.
Dagelijks neem je storingen aan, beoordeel je de urgentie en plan je de juiste monteur in. Daarnaast bewaak je de voortgang van onderhoudswerkzaamheden, onderhoud je contact met klanten en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van werkbonnen en opdrachten. Ook ondersteun je bij het opstellen van offertes en denk je actief mee over het verbeteren van processen binnen de serviceafdeling. Deze werkzaamheden zijn gebaseerd op de rol zoals omschreven binnen een vergelijkbare functie in de installatietechniek.
Een uitdagende baan die je energie geeft en écht bij je past. Wij bieden volop kansen voor jouw ontwikkeling, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Bij deze veelzijdige functie krijg je de volgende aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
Naast jouw organisatorische vaardigheden krijg je energie van klantcontact, techniek en het oplossen van dagelijkse uitdagingen. Je weet overzicht te bewaren, stelt de juiste prioriteiten en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden. Daarbij verwachten wij van jou:
Onze opdrachtgever is een vooruitstrevende installatiespecialist met jarenlange ervaring binnen de utiliteit, woningbouw en industrie. Vanuit verschillende disciplines werken zij dagelijks aan duurzame en innovatieve technische oplossingen voor een breed scala aan opdrachtgevers.
Binnen de organisatie staat vakmanschap centraal. Medewerkers krijgen veel vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen om hun werk op een professionele manier uit te voeren. Door de informele cultuur, korte lijnen en focus op ontwikkeling ontstaat een werkomgeving waarin medewerkers langdurig met plezier werkzaam zijn.
Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid de basis vormen voor het succes van de organisatie. Hierdoor krijg je volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen en een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei van de serviceafdeling.
"*" indicates required fields
Als je meer wilt weten over deze functie, neem gerust contact met mij op via onderstaande gegevens.
