Als planner service & onderhoud ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van service- en onderhoudsmonteurs voor storingen, reparaties en onderhoudswerkzaamheden. Je beoordeelt binnenkomende klantmeldingen, verwerkt terugkoppelingen van monteurs en zorgt ervoor dat werkzaamheden tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd.
Je werkt nauw samen met monteurs, servicemedewerkers en de servicecoördinator om de dagelijkse planning soepel te laten verlopen. Daarnaast ben je een belangrijk aanspreekpunt voor huurders, woningbezitters en woningcorporaties. Je bestelt materialen, verwerkt werkorders en administratieve wijzigingen en beheert de mailbox en binnenkomende telefoongesprekken. Met jouw gestructureerde werkwijze bewaak je de voortgang van werkzaamheden en zorg je ervoor dat klanten en monteurs altijd weten waar ze aan toe zijn.
Een afwisselende functie waarin je een belangrijke rol speelt binnen de dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamheden. Je komt terecht in een betrokken team met een informele werksfeer en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Daarbij kun je rekenen op de volgende aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
Je bent een communicatief sterke en nauwkeurige professional die energie krijgt van plannen, organiseren en het contact met klanten en monteurs. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en blijft rustig wanneer de planning onverwachts verandert. Daarnaast verwachten wij van jou:
Je komt te werken bij een groeiend familiebedrijf binnen de installatietechniek dat gespecialiseerd is in duurzame technische dienstverlening. De organisatie richt zich op het installeren, onderhouden en verbeteren van technische installaties bij particuliere en zakelijke klanten. Binnen het bedrijf staan kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking centraal. De werksfeer is informeel en collegiaal, met korte communicatielijnen en veel aandacht voor medewerkers. Je werkt samen met een betrokken team van monteurs, planners en servicecoördinatoren die dagelijks zorgen voor een betrouwbare dienstverlening. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
"*" indicates required fields
Als je meer wilt weten over deze functie, neem gerust contact met mij op via onderstaande gegevens.
