Als servicecoordinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met storingen, vragen en verzoeken rondom hun technische installaties. Denk hierbij aan lekkende radiatoren, kortsluiting in een groepenkast of een aanvraag voor een offerte voor een reparatie. Je beantwoordt klantvragen en lost storingen waar mogelijk direct op afstand op. Lukt dat niet, dan plan je een servicemonteur in en zorg je dat die vooraf alle informatie heeft over wie, wat en waar.
Je stuurt de servicemonteurs aan, bewaakt de planning en houdt overzicht over lopende storingen en opdrachten. Daarnaast stel je offertes en facturen op voor de klant, zodat het volledige serviceproces van melding tot afronding soepel verloopt.
Je werkt zelfstandig, maar nooit alleen. Samen met een hecht en vast team zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op snelle en betrouwbare service. Successen worden samen gevierd, bijvoorbeeld met teamuitjes en filmavonden.
Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is en waarin je veel vrijheid hebt om je werkdag zelf in te richten. Je komt terecht in een jonge en ambitieuze vestiging met betrokken collega's en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Daarbij kun je rekenen op de volgende aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
Je bent een klantvriendelijke, betrouwbare en oplossingsgerichte professional die goed kan luisteren en zich gemakkelijk in een ander verplaatst. Je schakelt snel, houdt overzicht en weet ook bij drukte rustig en gestructureerd te blijven werken. Daarnaast verwachten wij van jou:
Je komt te werken bij een grote technische dienstverlener die vanuit een jonge en ambitieuze vestiging in Arnhem actief is. Je werkt binnen de business unit die zich richt op onderhoud, beveiliging, storingsdienst en kortlopende projecten voor vaste klanten, waaronder waterschappen en ziekenhuizen. De werksfeer is informeel en betrokken, met korte lijnen en een team dat voor elkaar klaarstaat. Medewerkers krijgen alle ruimte om zich verder te ontwikkelen en door te groeien. Vanuit jouw functie zorg je ervoor dat de techniek bij klanten blijft werken.
"*" indicates required fields
Als je meer wilt weten over deze functie, neem gerust contact met mij op via onderstaande gegevens.
