Gepubliceerd op: 7 oktober 2026

Klantenservice Medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten en zorg je ervoor dat iedere klant snel en persoonlijk wordt geholpen.

Installatietechniek

Omgeving 's-Hertogenbosch

2.400

tot €3.300

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen over offertes, facturen, producten en technische installaties. Je hebt contact via telefoon, e-mail, WhatsApp en chat en zoekt voor iedere klant naar een passende oplossing.

Daarnaast adviseer je klanten over producten en diensten, verwerk je informatie in de klantadministratie en signaleer je mogelijkheden om de dienstverlening verder te verbeteren. Technische kennis is niet noodzakelijk, deze kennis doe je tijdens het werk op.

Wat wij jou bieden

Een afwisselende functie waarin klantcontact en persoonlijke service centraal staan. Daarbij bieden wij jou:

Salaris tussen € 2.400 en € 3.300 bruto per maand.
Een functie voor 24 tot 40 uur per week.
25 vakantiedagen en 13 ATV dagen.
Volop mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen.
Goede mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
Veel vrijheid binnen jouw werkzaamheden.
Een informele werksfeer binnen een hecht team.

Wat wij van jou verwachten

Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en weet ook bij lastige klantvragen vriendelijk en professioneel te blijven. Daarbij verwachten wij van jou:

Je hebt ervaring in een functie waarin klantcontact centraal staat.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Je bent klantgericht, servicegericht en oplossingsgericht.
Je vindt het leuk om klanten te adviseren over producten en diensten.
Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week.

Over de organisatie

Je komt via ons te werken bij een grote technische dienstverlener in de regio Den Bosch. Vanuit deze locatie richt de organisatie zich op technische en duurzame installaties voor particuliere klanten. Klanten kunnen hier terecht voor advies, installatie, onderhoud en service. Je werkt binnen een betrokken team waarin klanttevredenheid, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Wil je meer informatie over deze vacature of MT Engineering? Neem dan contact op met Merel Driessen via 06 13 11 86 38 of stuur een e-mail naar merel@mt-engineering.nl .